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Maximiere dein Produkterlebnis

Ein UX Audit deckt kleine, aber entscheidende Verbesserungen auf, die Usability und Conversions sofort steigern können.

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Wie ein Audit die User Experience verbessert

Im Rahmen eines UX Audits wird klar und strukturiert aufgezeigt, wo und wie ein digitales Produkt oder eine Website optimiert werden kann. Dabei werden Usability- und User-Experience-Probleme auf Basis etablierter UX-Standards und Best Practices identifiziert, um objektive und verlässliche Ergebnisse zu gewährleisten.

Ein UX Audit ist besonders sinnvoll, wenn kurzfristige Optimierungen erforderlich sind, beispielsweise als effiziente Alternative zu einem vollständigen Relaunch. Mit überschaubarem Aufwand lassen sich gezielte Maßnahmen ableiten, die zu spürbaren Verbesserungen der Nutzererfahrung führen.

Ein UX Audit eignet sich sowohl zur Analyse bestehender Produkte als auch zur Begleitung neuer digitaler Lösungen. Es unterstützt die Qualitätssicherung und ermöglicht die frühzeitige Identifikation von Optimierungspotenzialen, um eine konsistente und nutzerfreundliche Experience sicherzustellen.

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Unsere Leistungen

Je nach Bedarf können Sie die folgenden Leistungen einzeln buchen oder kombinieren. Wir empfehlen, die psychologische UX-Analyse als Basis jedes Audits einzuplanen.

Psychologische UX-Analyse

Analyse des Produkts anhand etablierter UX-Standards zur Identifikation von Usability-Problemen und klaren Verbesserungsschwerpunkten.

Moderierte User-Tests

Strukturiertes Feedback zu Bedürfnissen, Erwartungen und Pain Points der Nutzer:innen, um fundierte Optimierungsentscheidungen zu ermöglichen.

User Research

Tiefergehendes Verständnis der Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Zielgruppe als Grundlage für die Entwicklung passender und nutzerzentrierter Produkte.

Friction Point Mapping

Identifikation von Absprungstellen innerhalb der Anwendung sowie Analyse der zugrunde liegenden psychologischen Ursachen.

Accessibility-Test (WCAG 2.1)

Überprüfung von Barrieren in Lesbarkeit, Navigation und Bedienbarkeit zur Verbesserung der Zugänglichkeit und Nutzerfreundlichkeit.

Competitor Analysis

Vergleich der User Experience mit relevanten Wettbewerbern, um Stärken, Schwächen und Differenzierungspotenziale sichtbar zu machen.

Die richtige Lösung für jede Situation

Psychological UX Audit

Eine UX-Experte prüft das Produkt anhand objektiver UX-Standards. Ziel ist es, Usability-Probleme, kognitive Reibung und klare Verbesserungsschwerpunkte zu identifizieren.

  • Expertenanalyse auf Basis etablierter UX-Prinzipien und Usability-Standards

  • Identifikation von Usability-Problemen und psychologischer Reibung

  • Klare, priorisierte Handlungsempfehlungen

Moderierte User Tests

Dieses Modul konzentriert sich auf die direkte Interaktion zwischen Nutzer:innen und dem Produkt. Durch moderierte Tests wird beobachtet, wie die Anwendung genutzt wird, wo Schwierigkeiten auftreten und welche Erwartungen bestehen.

  • Test zentraler User Journeys mit realen Nutzer:innen

  • Moderierte Sessions mit klar definierten Aufgaben

  • Strukturierte Analyse von Pain Points und Usability-Problemen

  • Konkrete Empfehlungen zur Verbesserung von Intuitivität und Nutzerführung

User Research

User Research ermöglicht ein fundiertes Verständnis der Zielgruppe vor oder begleitend zu Designentscheidungen. Analysiert werden Bedürfnisse, Motivationen und Verhaltensweisen, um eine optimale Ausrichtung des Produkts auf die Nutzer:innen sicherzustellen.

  • Definition und Schärfung relevanter Zielgruppen

  • Qualitative Interviews und Umfragen

  • Analyse von Bedürfnissen, Zielen und Nutzungsmustern

  • Fundierte Grundlage für Produkt-, UX- und Strategieentscheidungen

Friction Point Mapping

Dieses Modul identifiziert, wo und warum Nutzer:innen abbrechen, zögern oder Aufgaben nicht abschließen.

  • Analyse kritischer User Journeys

  • Identifikation von Absprungpunkten und Reibungsflächen

  • Untersuchung von kognitiver Belastung, Unsicherheit und Motivationsverlust

  • Verständliche Erklärung der Ursachen

  • Empfehlungen zur Reduktion von Reibung und Steigerung der Abschlussraten

Accessibility-Test (WCAG 2.1)

Überprüfung der Barrierefreiheit auf Basis der WCAG-2.1-Richtlinien mit dem Ziel, sicherzustellen, dass die Anwendung von allen Nutzer:innen wahrgenommen, verstanden und bedient werden kann – unabhängig von individuellen Fähigkeiten.

  • Prüfung gemäß WCAG-Prinzipien (wahrnehmbar, bedienbar, verständlich, robust)

  • Identifikation bestehender Barrieren

  • Bewertung von Lesbarkeit, Navigation und Interaktion

  • Konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung

Wettbewerbs-analyse

Vergleich der User Experience mit relevanten Wettbewerbern, um Marktstandards, Stärken, Schwächen und Differenzierungsmöglichkeiten systematisch zu identifizieren.

  • UX-Vergleich mit zentralen Wettbewerbern

  • Analyse von Mustern, User Flows und Usability-Konventionen

  • Identifikation von Stärken, Schwächen und Lücken

  • Erkenntnisse zu marktgeprägten Nutzererwartungen

  • Strategische Empfehlungen zur klaren Positionierung

UX Expertise aus dem Schwarzwald

Gewinner des Developer Boost 2025

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Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über unsere Leistungen wissen musst.
Was unterscheidet euren Ansatz von klassischen UX-Agenturen?
Wir arbeiten mit einem psychologischen Ansatz. Das bedeutet: Wir analysieren nicht nur, was Nutzer tun, sondern warum sie es tun. Motivation, kognitive Belastung, Gewohnheiten, emotionale Reaktionen und Entscheidungsprozesse. Dadurch entstehen tiefere Erkenntnisse als durch reine UI-Optimierung.
Für wen sind eure Services besonders geeignet?
Unsere Leistungen richten sich an Apps, SaaS-Produkte und Games, die bereits ein Konzept oder einen Prototyp haben und Engagement, Retention oder Conversion verbessern möchten.
Arbeitet ihr mit frühen Produktideen oder nur mit Live-Produkten?
Beides. Bei frühen Produkten validieren wir Annahmen und Features vor der Umsetzung. Bei bestehenden Produkten analysieren wir reales Nutzerverhalten, Abbruchstellen und Engagement-Mechaniken.
Mit wie vielen Nutzern testet ihr?
Wir setzen auf Qualität statt Quantität. Kleine, gut konzipierte Tests decken den Großteil relevanter Usability- und psychologischer Probleme auf. Die genaue Anzahl hängt von Produkt und Zielsetzung ab.
Übernehmt ihr auch Design oder UI-Umsetzung?
Wir ersetzen kein Design- oder Entwicklungsteam. Stattdessen liefern wir evidenzbasierte Empfehlungen, die dein Team sicher umsetzen kann. Bei Bedarf arbeiten wir eng mit bestehenden Teams zusammen oder binden unsere Designpartner ein.
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